Facility Manager to osoba odpowiedzialna za zarządzanie i utrzymanie budynków oraz ich infrastruktury. Jego zadania obejmują szeroki zakres działań, od zarządzania bezpieczeństwem i komfortem użytkowników budynku po optymalizację kosztów operacyjnych i dbanie o zgodność z przepisami prawnymi. Facility Management to z kolei kompleksowe podejście do zarządzania budynkami, które obejmuje zarządzanie przestrzenią, infrastrukturą, ludźmi i procesami, z naciskiem na zapewnienie sprawnego funkcjonowania obiektu oraz satysfakcji jego użytkowników[1].
Historia Facility management (FM) zaczyna się na początku XX wieku. Jednak prawdziwy przełom nastąpił w latach 80., gdy FM stało się profesjonalną dziedziną. Kluczową rolę odegrała firma Herman Miller, która w 1979 roku stworzyła Facility Management Institute, promując FM jako nową dyscyplinę zarządzania. Późne lata 80. przyniosły gwałtowny rozwój FM dzięki rosnącemu trendowi outsourcingu, co pozwoliło firmom skupić się na swojej podstawowej działalności. Dziś FM jest uznawanym zawodem z szerokim spektrum działalności, od małych firm po międzynarodowe korporacje[2].
[1] https://www.rafalszrajnert.pl/facility-management/
[2] https://www.linkedin.com/pulse/facility-management-historia-zbigniew-mazurek/